售后服务
我们向用户承诺，自玲珑密保锁购买之日起，3个月内包换，6个月内保修的售后服务。有需要办理换货、维修手续时，请出示玲珑密保锁、用户服务卡及有效购物凭证。若需寄回生产厂商进行换货、维修处理的，建议在寄回前致电咨询客服。 如需进行产品返修，厂家可视实际情况进行外壳更换，因此不保证返修产品外观不变。
下列情况不属于免费服务范围：
1) 产品有裂痕、变形、破损等明显外观损伤；
2) LCD损坏，包括划伤、破裂、漏液；
3) 其他由于人为不正常或不可抗力原因造成损坏；
4) 经由非本公司授权人士拆开过；
5) 产品序列号与服务卡上的序列号不匹配情况；